Specjalista ServiceDesk

  • Warszawa
  • 5000 - 8000 PLN netto

Opis

Wymagania:
- minimum 2 lata doświadczenia w pracy na I lub II Linii Wsparcia IT
- doświadczenie w zakresie obsługi Klienta on-site oraz zdalnie
- znajomość ITIL, certyfikat ITIL Foundation będzie dodatkowym atutem
- znajomość systemu obsługi zgłoszeń (praktyka w pracy z Jira ServiceDesk będzie dodatkowym atutem)
- wykształcenie techniczne w obszarze informatyki, telekomunikacji będzie dodatkowym atutem.


* doświadczenie we wsparciu użytkowników w:
- Office365
- Pakiet Office
- Systemy Windows 10
- Usługi drukowania
- Poczta
- Sharepoint
- Active Directory
- Stacje robocze (w szczególności Dell)
- gotowość do poznawania nowych technologii

 


Obowiązki:
- zapewnienie I i II linii wsparcia IT dla naszych Klientów,
- rejestracja, prowadzenie i nadzorowanie zgłoszeń w systemie obsługi,
- zdalne wsparcie użytkowników,
- analizowanie problemów i błędów systemowych,
- tworzenie i administracja kont użytkowników,
- konfiguracja i testowanie sprzętu komputerowego,
- współpraca z podzespołami IT,
- rozwiązywanie codziennych problemów użytkowników.

 


Zapewniamy:
- Wynagrodzenie: 5 000 - 8 000 netto na B2B ,
- współpraca z ambitnym zespole, przy nowych technologiach,
- możliwość rozwoju (przejrzysta ścieżka kariery),
- Bardzo dobrze skomunikowane biuro w centrum miasta (przystanki tramwajowe, pętla autobusowa, stacja rowerów miejskich, hulajnogi,
- Szkolenia techniczne.

eREKRUTER IT czytaj więcej

Specjalista ServiceDesk

  • Warszawa
  • 5000 - 8000 PLN netto
  • HelpDesk
  • B2B
  • Dodano 28 dni temu
Aplikuj teraz

Opis

Wymagania:
- minimum 2 lata doświadczenia w pracy na I lub II Linii Wsparcia IT
- doświadczenie w zakresie obsługi Klienta on-site oraz zdalnie
- znajomość ITIL, certyfikat ITIL Foundation będzie dodatkowym atutem
- znajomość systemu obsługi zgłoszeń (praktyka w pracy z Jira ServiceDesk będzie dodatkowym atutem)
- wykształcenie techniczne w obszarze informatyki, telekomunikacji będzie dodatkowym atutem.


* doświadczenie we wsparciu użytkowników w:
- Office365
- Pakiet Office
- Systemy Windows 10
- Usługi drukowania
- Poczta
- Sharepoint
- Active Directory
- Stacje robocze (w szczególności Dell)
- gotowość do poznawania nowych technologii

 


Obowiązki:
- zapewnienie I i II linii wsparcia IT dla naszych Klientów,
- rejestracja, prowadzenie i nadzorowanie zgłoszeń w systemie obsługi,
- zdalne wsparcie użytkowników,
- analizowanie problemów i błędów systemowych,
- tworzenie i administracja kont użytkowników,
- konfiguracja i testowanie sprzętu komputerowego,
- współpraca z podzespołami IT,
- rozwiązywanie codziennych problemów użytkowników.

 


Zapewniamy:
- Wynagrodzenie: 5 000 - 8 000 netto na B2B ,
- współpraca z ambitnym zespole, przy nowych technologiach,
- możliwość rozwoju (przejrzysta ścieżka kariery),
- Bardzo dobrze skomunikowane biuro w centrum miasta (przystanki tramwajowe, pętla autobusowa, stacja rowerów miejskich, hulajnogi,
- Szkolenia techniczne.

Formularz zgłoszeniowy

Super! Twoje CV zostało wysłane do rekrutera, o postępach powiadomimy Cię wiadomością e-mail

Dodaj CV (.pdf)
Informujemy, że administratorem danych jest Magdalena Moczulska - eREKRUTER IT z siedzibą w Białystok, Łąkowa 1/180 (dalej jako "administrator"). Masz prawo do żądania dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, a także prawo do przenoszenia danych oraz wniesienia skargi do organu nadzorczego. Dane osobowe przetwarzane będą w celu realizacji procesu rekrutacji. Podanie danych w zakresie wynikającym z ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. Kodeks pracy jest obowiązkowe. W pozostałym zakresie podanie danych jest dobrowolne. Odmowa podania danych obowiązkowych może skutkować brakiem możliwości przeprowadzenia procesu rekrutacji. Administrator przetwarza dane obowiązkowe na podstawie ciążącego na nim obowiązku prawnego, zaś w zakresie danych dodatkowych podstawą przetwarzania jest zgoda. Dane osobowe będą przetwarzane do czasu zakończenia postępowania rekrutacyjnego i przez okres możliwości dochodzenia ewentualnych roszczeń, a w przypadku wyrażenia zgody na udział w przyszłych postępowaniach rekrutacyjnych - do czasu wycofania tej zgody. Zgoda na przetwarzanie danych osobowych może zostać wycofana w dowolnym momencie. Odbiorcą danych jest Serwis JarJobs.com oraz inne podmioty, którym powierzyliśmy przetwarzanie danych w związku z rekrutacją. rozwiń keyboard_arrow_down